top of page

Doprava & vrácení

Doprava & platba

Poštovné je u nás v rámci České republiky a Evropské unie vždy zdarma. Vaše objednávky posíláme prostřednictvím společnosti PPL a to na adresu, kterou uvedete, nebo na výdejní místo, které si vyberete při dokončení Vaší objednávky.

​

Svou objednávku můžete uhradit platební kartou, prostřednictvím služby PayPal nebo na splátky prostřednictvím služby Klarna. Možná je též bezhotovostní úhrada převodem na účet. V tom případě bude Vaše objednávka odeslána po připsání platby na náš bankovní účet. Objednávky na dobírku nezasíláme.

Vrácení & reklamace

Produkty zakoupené prostřednictvím našeho e-shopu můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů po obdržení zboží. Pro vrácení zboží, prosím, použijte formulář, který vyplněný přiložte do poštovní krabice se zbožím. Zboží vracejte, pokud je to možné, vždy v původní poštovní krabici. Vrácené zboží musí být nenošené a v originálním balení. Zásilku je možné vrátit opět prostřednictvím přepravce PPL, zdarma, pomocí samolepicí etikety, kterou jste obdrželi spolu s Vaší zásilkou. Označte balíček touto etiketou a doneste jej na nejbližší podací místo PPL, jejichž seznam naleznete zde. O rozhodnutí vrátit zboží nás, prosím, vždy informujte předem e-mailem na adresu info@labskyjewellery.com, abychom předešli nedorozumění. Nezapomeňte uvést číslo Vaší objednávky. 

​

Reklamovat zboží můžete, pokud nesplňuje vlastnosti popsané na našich stránkách, je nefunkční, poškozené nebo má jiné vady, které vznikly po jeho doručení. Postup je stejný jako u vrácení zboží. Nezapomeňte nám, prosím, vždy nejprve napsat na náš e-mail info@labskyjewellery.com. 

​

​

​

Pro další informace si, prosím, projděte naše obchodní podmínky nebo nás kontaktujte.

​

bottom of page